Pagos & Ordenes

I. COMPRAS

Para comprar se debe ingresar a la página web www.ciaobella.pe y agregar al carrito de compras las prendas deseadas, eligiendo su talla en cada prenda.

Una vez agregados los productos a su carrito de compra, debe Finalizar Pedido, y completar su Información de contacto, indicando su nombre completo, celular, dirección, distrito y ciudad.

Agregar detalles adicionales y referencias de su dirección, de ser necesario para asegurar la precisión de la entrega de pedido. 

El cliente debe ingresar de forma correcta la dirección de envío y verificar sus datos. Si la dirección de envío es incorrecta, el cliente deberá asumir los costos de reenvio.

II. INFORMACION DEL PRODUCTO

Para asegurar la precisión de la imagen de cada producto mostrado, nosotros no alteramos los colores, y fotografiamos la mayoría de prendas en el cuerpo de nuestros modelos, para que los clientes puedan evaluar de forma precisa su deseo por un artículo.

Ciao Bella no puede hacerse responsable por cambios en la percepción de los colores debido a la configuración de pantalla de cada dispositivo personal al momento que nos compra.

III. PRECIO DE COMPRA

Todos los precios en nuestra web están la moneda nacional de Perú (PEN): Soles (S/), e incluyen IGV. 

Nos reservamos el derecho de modificar los precios que se muestran en la web, cada cierto tiempo y sin previo aviso.

IV. PAGOS

A través de la web de www.CiaoBella.pe se aceptan pagos con tarjeta de crédito o débito, y Pago Efectivo, que incluye pagos por Transferencia y Depósitos en efectivo en Agentes y Bancos. Para realizar el pago sólo se debe seguir los pasos que se indican en la web. 

Una vez se realice el pago, se reservan las prendas de inventario, y Ciao Bella le enviará un mail con el número de su pedido. 

El pedido se despachará al día útil siguiente, y se enviará el número de remito para que el cliente le haga seguimiento.

Una vez llegue el pedido, dentro de éste encontrará su boleta de venta.

Se recomienda hacer el pago del pedido lo antes posible, para asegurar la disponibilidad de las prendas y tallas.

V. SEGURIDAD

Sabemos que la seguridad y protección de la información de su tarjeta de crédito es muy importante. Por lo que le proveemos una experiencia de compra online segura y libre de estrés.

Usamos la más alta encriptación ‘’Secure Sockets Layer’’ (SSL) para transmitir su información. Esto significa absoluta seguridad y privacidad. El sistema certificado es proporcionado por PayU. Con el sistema antifraude de PayU, usted puede estar seguro que los detalles personales y su información de pago estarán protegidos. 

Nosotros no almacenamos la información de su tarjeta en ningún momento, por lo que la satisfacción y confianza del cliente están aseguradas.

VI. PROCESAMIENTO DE ORDENES 

La preparación de los pedidos y el envío de los pedidos son realizados únicamente en días laborables, los cuáles son de Lunes a Viernes, excluyendo los días feriados en Perú.

Una vez su pedido sea pagado y verificado, usted recibirá un email automático indicando que su orden de transacción fue aprobada. Esto significa que su pedido será despachado dentro de 24-48 horas, excluyendo los fines de semana.